Algemene Voorwaarden | Amanah Agency

1. Wie we zijn en het aanvaarden van deze voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van amanah.agency en, in algemene zin, op uw relatie met Amanah Agency ('wij', 'ons', 'Amanah') als websitebezoeker of potentiële klant. Door de site te bezoeken of een formulier in te dienen, accepteert u deze voorwaarden. Bent u het er niet mee eens, gebruik de site dan niet. Deze voorwaarden hebben betrekking op de website zelf. Een daadwerkelijk project dat we voor u opleveren (een website, webshop, huisstijl, campagne, etc.) valt onder een eigen, apart schriftelijk overeenkomst of voorstel, dat voorrang heeft op deze pagina voor alles wat het specifiek regelt.

2. Onze diensten

Amanah Agency biedt: maatwerk webontwikkeling, webshop- / e-commerce-ontwikkeling, websiteonderhoud en -ondersteuning, marketing en SEO, huisstijlontwerp en AI-bedrijfsimplementatie. Dienstdetails, indicatieve prijzen en pakketniveaus op de site zijn uitsluitend ter oriëntatie en worden verder toegelicht op elke dienstenpagina.

3. Gebruik van deze website

U bent van harte welkom om de site te bekijken, ons werk te lezen en contact op te nemen. U stemt ermee in de site niet te misbruiken: geen grootschalig scrapen, geen pogingen om de beveiliging te doorbreken, geen formulieren met valse informatie of spam indienen, geen gebruik voor onwettige doeleinden. Alles op deze site, tekst, ontwerp, code, grafische elementen, de naam en het logo van Amanah, portfoliocasussen, is eigendom van Amanah Agency of wordt met toestemming gebruikt, en is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele-eigendomswetgeving. U mag het niet kopiëren, reproduceren of hergebruiken zonder onze schriftelijke toestemming, afgezien van normale browsercaching en gebruikelijke fair-use-citaten met bronvermelding.

4. Offertes, voorstellen en prijzen

Prijzen, pakketten en tijdlijnen op de site (inclusief op de pagina Start een Project) zijn indicatieve uitgangspunten, geen bindende aanbiedingen. Elk project is anders, en een vaste prijs en scope worden pas bevestigd zodra we begrijpen wat u daadwerkelijk nodig heeft. Geen enkele offerte of voorstel die we sturen is bindend voor beide partijen totdat deze schriftelijk is vastgelegd en door beide partijen is geaccepteerd, doorgaans in de vorm van een ondertekend voorstel, contract of schriftelijke e-mailbevestiging. Tot dat moment kan ieder van ons kosteloos afzien van het project.

5. Projectovereenkomsten en betaling

Zodra een project is bevestigd, worden de specifieke afspraken (leveringen, tijdlijn, mijlpalen, betalingsschema en wat er gebeurt als een van beide partijen de scope wil wijzigen) vastgelegd in de eigen overeenkomst van dat project, niet op deze pagina. Als algemeen uitgangspunt vragen we doorgaans een aanbetaling voordat we starten, met resterende betalingen gekoppeld aan projectmijlpalen of oplevering, maar de exacte voorwaarden staan altijd in uw contract.

6. Uw verantwoordelijkheden als klant

Een goed resultaat hangt af van beide partijen. Schakelt u ons in voor een project, dan vragen we u om accurate informatie, tijdige feedback en alle content, materialen of toegang die we nodig hebben (bijvoorbeeld domein, hosting, merkmateriaal) om het werk te kunnen doen. Vertraging aan uw kant kan onze tijdlijnen beïnvloeden.

7. Aansprakelijkheid

We bouwen zorgvuldig en staan achter ons werk, maar we zijn een klein bureau, geen verzekeringsmaatschappij, dus onze aansprakelijkheid kent redelijke grenzen. Voor zover toegestaan onder Nederlands recht: we zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade (zoals gederfde winst of gemiste zakelijke kansen), en onze totale aansprakelijkheid voor een claim met betrekking tot een project is beperkt tot het bedrag dat u ons voor dat project heeft betaald in de voorgaande 12 maanden. Niets hierin beperkt aansprakelijkheid waar de wet dat niet toestaat, zoals schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid onzerzijds. De website zelf wordt geleverd "zoals deze is". We proberen deze accuraat en beschikbaar te houden, maar garanderen niet dat deze foutloos of ononderbroken zal functioneren.

8. Links en diensten van derden

De site kan linken naar websites van derden (zoals klantwebsites in ons portfolio, of social media) waarover we geen controle hebben en waarvoor we niet verantwoordelijk zijn. We maken ook gebruik van diensten van derden om de site te laten draaien en met u te communiceren, zoals beschreven in ons Privacybeleid.

9. Toepasselijk recht en geschillen

Deze voorwaarden, en elke projectovereenkomst met Amanah Agency, worden beheerst door Nederlands recht. Ontstaat er een meningsverschil, dan proberen we dit altijd eerst rechtstreeks en in redelijkheid op te lossen. Lukt dat niet, dan zijn geschillen onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend consumentenrecht u het recht geeft om elders een vordering in te stellen.

10. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden af en toe bijwerken naarmate onze diensten of verplichtingen evolueren. De datum 'laatst bijgewerkt' bovenaan deze pagina geeft de actuele versie weer. Als u de site na een update blijft gebruiken, betekent dit dat u de herziene voorwaarden accepteert; een project dat al onder een ondertekende overeenkomst valt, blijft door die overeenkomst beheerst.

11. Contact met ons opnemen

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@amanah.agency.

Privacybeleid Contact